IT som bara fungerar

Arbetsplats som tjänst

Arbetsplats som tjänst ger er bättre kontroll, högre säkerhet och nöjdare användare. Zitac sköter klienter och support, ni kan fokusera på att driva verksamheten framåt.

Digital arbetsplats med fokus på säkerhet

Arbetsplats som tjänst är utvecklad för företag och verksamheter som vill uppnå fördelar som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation. Zitac löser kundernas klienthantering och användarsupport så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet och samtidigt få bättre kontroll över sin IT-miljö. 

  • Full kontroll

    Vi skapar kontroll genom att skjuta ut agenter på alla klienter, vilket gör att vi får rapporter som visar status på t.ex. säkerhetsuppdateringar.

  • Certifierade experter

    Zitac utgår alltid från kompetens och försäkrar dig om att du har några av landets vassaste IT-konsulter som tar hand om dina ärenden.

  • Bekymmerfri vardag

    Vi tar hand om din IT klienthantering så du frigör tid till att fokusera på kärnverksamheten.

Fjärrstyrning

Support kan ske via telefon, epost eller med hjälp av fjärrstyrning. Vår ServiceDesk kan även ansluta direkt till klienterna utan att störa användaren, för att lösa vissa uppgifter. Mjukvarupaket och OSuppdateringar kan skjutas ut direkt från våra verktyg. Finns behov kan sessionerna även spelas in, t.ex. för att kunna visa symptomen för leverantören av hårdvaran eller applikationen.

Kontinuerlig övervakning

Vår övervakningstjänst kan analysera om något ovanligt händer i nätet, om en server inte har startat om som den skall under natten eller något så enkelt som att en disk håller på att bli full. Allt för att du skall kunna lösa problemen innan de blir kritiska och verksamheten drabbas.

Prisplan

Enkelt att köpa – färdiga paket. Betala endast för det användare ni har, månad för månad.

BRONS

Bättre kontroll och trygghet i sin IT-infrastruktur

75 sek / mån

Skaffa brons

Detta ingår:

Support vardagar 08:00 - 17:00

Möjlighet att nyttja telefonsupport vardagar 08.00-17.00. SLA 8h.

Fjärrstyrning

Support kan ske via telefon, epost eller med hjälp av fjärrstyrning. Vår ServiceDesk kan även ansluta direkt till klienterna utan att störa användaren, för att lösa vissa uppgifter. Mjukvarupaket och OSuppdateringar kan skjutas ut direkt från våra verktyg. Finns behov kan sessionerna även spelas in, t.ex. för att kunna visa symptomen för leverantören av hårdvaran eller applikationen.

Hantering av hårdvara

Genom våra smarta verktyg får ni få tydliga rapporter över vilken hårdvara era användare har. Vi hjälper er även att analysera vilka klienter som bör bytas ut och vilka som saknar garanti.

Kontinuerlig övervakning av proaktivitet

Hög CPU Låg disk Löpande proaktiva förslag på nödvändiga åtgärder enligt prislista tjänster

Mest populär

SILVER

Vårt mest populära erbjudande där du får ut mycket.

269 sek / mån

Skaffa silver

Allt i Brons, plus:

Kontinuerlig övervakning av tjänster

v Hög CPU Låg disk Applikationskrascher Hårdvarudriftsstörningar

Standardprofil

Lösningen bygger på en grundimage som kompletteras med eventuella applikationer och mjukvarupaket och drivrutiner för den aktuella datormodellen. Vi kan installera klienter både via nätverk och USBminnen, beroende på vilka krav och förutsättningar ni har.

Standardprogram upp till 10st

Software deployment Utrullning av applikationer är policybaserat och sker automatiskt utifrån era önskemål. Ett antal standard-applikationer ingår i tjänsten.

Patch Management

Patch sker policybaserat utifrån era önskemål och allt kan följas i de rapporter som ingår som standard.

Software Inventory och Management

Vi hanterar de lokala applikationerna på era klienter som är överenskomna. Med hjälp av Software inventory får ni kontroll över vilka applikationer som finns i klientmiljön och kan på så sätt känna er trygga med att ni är rätt licensierade. Ni kan även följa huruvida eventuella IT-policys följs då tjänsten innefattar detaljerad information om vilka applikationer klienterna har

GULD

Helhetstäckande erbjudande för din klienthantering.

379 sek / mån

Skaffa Guld

Allt i Silver, plus:

Patch Management Windows

Windows-patchar kan skjutas ut till en, av er utsedd, testgrupp innan de släpps till resterande klienter. På så sätt kan ni vara säkra på att ni inte drabbas av omfattande problem vid uppdatering av era operativsystem ev bara för guld.

Standardprogram upp till 20st

Software deployment Utrullning av applikationer är policybaserat och sker automatiskt utifrån era önskemål. Ett antal standard-applikationer ingår i tjänsten och paketering av era specifika applikationer sker enligt kostnad nedan.

Uppdatering av tredjepartsapplikationer

uppdaterar tredje applikationer som finns tillgängliga i Kaseya.

Användar- och licenshantering

Onboarding av nya användare, avveckla konton, lägga till delade lådor, lägga till och ta bort licenser i M365, koppla licenser till användare och generera lösenord. Rapporter och förslag på åtgärder från M365 miljön ex Secure Score, Support utav M365 applikationer, Word, Excel, PowerPoint, Teams, Sharepoint, Onedrive

Övervakning av Office 365

Säkerhetslarm, Övervakning med powershell som generar larm, tex malware, inloggningsförsök, åtgärd ingår inte/tillkommer

Säker lösenordshantering

My Glue, för varje anställd

Solutions Partner - Modern Work & Security

Som Microsoft Solutions Partner inom Modern Work och Security är Zitac en trygg partner för att skapa en modern, säker och effektiv digital arbetsplats. Partnerskapet är en kvalitetsstämpel på vår kompetens och vår förmåga att leverera resultat i Microsofts ekosystem.

Vi hjälper organisationer att nyttja kraften i Microsoft 365, alltid på ett strategiskt och kontrollerat sätt.

Med Zitacs expertis får ni en arbetsplats där produktivitet, användarvänlighet och säkerhet går hand i hand – och där ni kan dra full nytta av hela Microsoft-stacken utan att kompromissa med tryggheten.

"Tack vare Zitac har vi fått bättre kontroll på vår IT-miljö. Vi har ökat säkerheten och får löpande rapporter som gör att vi kan agera proaktivt på ett helt nytt sätt."

Martin Eriksson, IT Chef, Joab

Inför Microsoft 365 Copilot på ett säkert sätt med Purview

E-boken Säkerhet och styrning i Microsoft 365 Copilot visar hur Microsoft Purview kan hjälpa din organisation att införa och skala upp Copilot på ett tryggt och kontrollerat sätt.
Lösningen minskar risken för översharing, förhindrar dataförluster, motverkar interna hot och bidrar till att upprätthålla regelefterlevnad – så att du kan dra nytta av Copilot på ett säkert, effektivt och compliant sätt i hela organisationen.

Relaterat innehåll

Skapa en digital arbetsplats som är - säker, enkel och hållbar

Under detta Lunch & Learn visar vi hur du med Zitac Secure Automated Workplace (ZSAW) kan förenkla klienthanteringen, minska risker och samtidigt leverera en modern IT-miljö som fungerar i praktiken.

Läs mer

Medarbetaren kan vara en säkerhetsrisk

De anställda utgör ryggraden i varje organisation och deras engagemang och kompetens är avgörande för att nå framgång. Men samtidigt utgör de även en potentiell risk när det gäller IT-säkerhet. Mänskliga faktorer kan vara roten till säkerhetsincidenter och hot mot företagets digitala infrastruktur.

Läs mer

Hur Interflora växt under pandemin på ett säkert sätt

Vi är utsatta, mer än någonsin, och risken för cyberattacker är påfallande. Hur ska man tänka och vad gör man som bolag? Lyssna in till bla. Markus Duvell, CTO på Interflora som delar sin syn på IT-säkerhet. 

Läs mer

Kundcase

Läs mer om hur Zitac har hjälpt andra kunder med klienthantering

Kontakta Zitac

Boka ett möte med Rickard

Vill du veta hur arbetsplats som tjänst kan passa in i er organisation? Fyll i formuläret så tar Rickard första kontakt med er.