ARBETSPLATS SOM TJÄNST
Låt Zitac sköta er klienthantering och användarsupport, så kan ni fokusera på
kärnverksamheten och samtidigt få bättre kontroll över er i IT-miljö.
Kontroll och struktur
Digital arbetsplats med fokus på säkerhet
Fördelar med
Arbetsplats som tjänst
Arbetsplats som tjänst är utvecklad för företag och verksamheter som vill uppnå fördelar som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation. Zitac löser kundernas klienthantering och användarsupport så att de kan fokusera på sin kärnverksamhet och samtidigt få bättre kontroll över sin IT-miljö.
Vi skapar kontroll genom att skjuta ut agenter på alla klienter, vilket gör att vi får rapporter som visar status på t.ex. säkerhetsuppdateringar samt möjligheter till policys som kräver att vissa program skall vara installerat ex. klientskydd.
- Få bättre kontroll över er IT-infrastruktur.
- Säkerställa att användarna får den hjälp de behöver oavsett semestertider eller sjukdom.
- Uppnå möjligheter som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation.
- Arbeta med en partner som värdesätter kunskap och har ett högt kvalitetstänk.
- Behålla fokus på bolagets kärnverksamhet.
- Bättre kontroll och trygghet i sin IT-infrastruktur
- Lämna brandsläckning till förmån för proaktivt och strategiskt arbete
- Underlätta budgeteringen av företagets IT-tjänster
- En lösning som är enkel och skalbar både upp och ner
- Undvika att binda upp sig i långa avtal
- Få kontroll över IT ekonomin genom en prenumerationstjänst
Vi skapar kontroll genom att skjuta ut agenter på alla klienter, vilket gör att vi får rapporter som visar status på t.ex. säkerhetsuppdateringar samt möjligheter till policys som kräver att vissa program skall vara installerat ex. klientskydd.
Enkelt att köpa – färdiga paket. Betala för det antalet användare du har månad för månad.
Välj bland tre nivåer
Support vardagar 08.00-17.00
Fjärrstyrning
Hantering av hårdvara
Kontinuerlig övervakning av proaktivitet
Support + (proaktivt och reaktivt fjärrarbete ingår) SLA 8h
Övervakning av applikationskrascher & hårdvarudriftstörningar
Standardprofil
Standardprogram upp till 10st
Patch management, driftsupport och uppdateringar
Software inventory och Software asset management
IT dokumentation och "read only" rättigheter
Rapportering och avstämning
Support (Proaktivt och reaktivt fjärrarbete ingår) SLA 4h
Standardprogram upp till 20 st
Patch Management (Windows)
Uppdatering av tredjepartsapplikationer
Användar- & licenshantering, rapportering och support av Microsoft 365
Övervakning av Microsoft 365
Säker lösenordshantering till klienterna
Ett brett utbud
Du väljer själv vilka delar av arbetsplats som tjänst som passar för just er verksamhet.
Pris från 49-299 kr/månad och användare.
Tjänster
- Fri telefonsupport vardagar 07.00-18.00 för användare
- Felanmälan dygnet runt
- Löpande inventering av licenser och garantier
- Löpande uppdatering av Windows operativsystem
- Uppdatering av tredjepartsapplikationer (Adobe, Java och Flash)
- Driftsupport och uppdateringar av upp till 10 standardapplikationer
- Installation och ominstallation av dator
- Hantering, rapportering och support av Office 365
- Rapportering
- Klientskydd
Tilläggstjänster
- Backup
- Övervakning
- Skrivbord som tjänst
- Kryptering
- Microsoft 365-licenser
- Finansiering av hårdvara och mjukvara
Behovsanpassade lösningar
Vi på Zitac lyssnar och skräddarsyr arbetsplats som tjänst utefter era behov.
SUPPORT
Användarsupport
Fjärrstyrning utan krångel
Övervakning – skapar proaktivitet
KLIENTHANTERING
Policybaserat
Rapporter över hur klientparken mår
Hardware asset management – vilka klienter har du och har de garanti?
Patch management – säkra dina klienter
Software deployment – automatisk utrullning av applikationer
OS Deployment – utrullning eller ominstallation av PC
SÄKERHET
Endpoint protection
Endpoint backup
Endpoint encryption
-
Så här säger några av våra kunder
”Tack vare Zitacs support kan vi fokusera på det som är viktigt för verksamhetens utveckling
och det finns en anledning till att vi har arbetat tillsammans i många år.”– Joachim Tibell, IT-chef på Liljewall Arkitekter
-
Så här säger några av våra kunder
”Tack vare Zitac har vi fått bättre kontroll på vår IT-miljö. Vi har ökat säkerheten
och får löpande rapporter som gör att vi kan agera proaktivt på ett helt nytt sätt.”– Martin Eriksson, IT-chef på Joab
-
Så här säger några av våra kunder
”Vi är mycket nöjda med Zitac. Nu har vi fått en lösning för klienthantering och användarsupport som är skalbar utifrån våra önskemål och dessutom till ett lägre pris än tidigare.”
– Patrik Simonson, CFO på Sail Racing
Prova på först
Med modern teknik i en standardiserad skalbar lösning, kan du fokusera på dina affärsmål istället för tekniska problem. Det är enkelt att komma igång och anpassas utifrån era önskemål. Du väljer själv den paketering som motsvarar era behov och till ett fast månadspris per användare. Självklart kan ni testa och utvärdera tjänsten arbetsplats som tjänst kostnadsfritt.
Säker IT partner
En trygg och säker digital arbetsplats
Ta kontroll över era system
Vi skapar kontroll genom att skjuta ut agenter på alla klienter, vilket gör att vi får rapporter som visar status på t.ex. säkerhetsuppdateringar samt möjligheter till policys som kräver att vissa program skall vara installerat ex. klientskydd.
Bli medveten om IT säkerhet
Idag är den digitala arbetsplatsen hotad. Organisationen behöver skapa en förståelse för hur attacker går till och ett medvetande om vad man själv som anställd kan göra för att minska risken. Vi utför säkerhetsutbildning tillsammans med organisationen.
Ge plats för strategiskt arbete
Genom att prenumerera på arbetsplats som tjänst lämnar du över det operativa arbetet till oss. Tillsammans blickar vi även framåt och sätter en plan för hur ni vill att er digitala arbetsplats ska fungera i framtiden.
Zitacs paketerbjudande
Tryggt och flexibelt för dig
Microsoft Silver partner
Plattformar för arbetsplats som tjänst
Zitac är Microsoft silver-partner och använder mycket av deras produkter när vi skapar digitala arbetsplatser. Vi arbetar bland annat med SharePoint för intranät och dokumenthantering, med Teams för kommunikation och samarbete och Power Platform för att skapa automationer eller integrationer i mer komplexa Office 365-lösningar.
Arbetsplats som tjänst
Prismodell
Enkelt att köpa – färdiga paket. Betala för det antalet användare du har månad för månad.
Brons
Bättre kontroll och trygghet i sin IT-infrastruktur
69 SEK/Användare
Ingår
- Support vardagar 08.00 - 17.00
- Fjärrstyrning
- Hantering av Hårdvara
- Kontinuerlig övervakning av proaktivitet
Silver
Bättre kontroll och trygghet i sin IT-infrastruktur
199 SEK/Användare
Allt i brons +
- Kontinuerlig övervakning av tjänster
- Standardprofil
- Standardprogram upp till 10st
- Patch Management
- Software Inventory och Management
Guld
Bättre kontroll och trygghet i sin IT-infrastruktur
299 SEK/Användare
Allt i silver +
- Patch Management Windows
- Standardprogram upp till 20st
- Uppdatering av tredjepartsapplikationer
- Användar- och licenshantering
- Övervakning av Office 365
- Säker lösenordshantering
Behov av en skräddarsydd plan?
Vill du lägga till tjänster som inte finns i paketen? Vi på Zitac lyssnar och skräddarsyr arbetsplats som tjänst utefter era behov.
- Säkerhet
- Klienthantering
- Support
Vill du arbeta med en digitaliseringspartner i framkant?
