Varför Decisions för Försäkring

Unikt Värde för Försäkringsbranschen

Försäkringsbranschen står inför ökade krav på effektivitet, regelefterlevnad och transparens – samtidigt som volymerna av ärenden, beslut och kundinteraktioner ökar. Decisions gör det möjligt att automatisera och styra dessa processer på ett sätt som både verksamhet och IT kan lita på.

För många system – för lite flyt

Skadehantering, underwriting, dokumentation och uppföljning sker ofta i olika system som inte hänger ihop. Det skapar dubbelarbete, manuella moment och långa ledtider – trots att volymerna fortsätter att öka.

Reglerna finns – men inte där arbetet sker

Solvens II, GDPR och interna policies styr verksamheten, men i praktiken ligger regelverken ofta i PDF:er, Excel eller interna dokument. Medarbetare tvingas tolka och minnas istället för att få stöd direkt i sina processer.

Svårt att se varför ett beslut togs

När ett ärende ifrågasätts saknas ofta tydlig spårbarhet: vem gjorde vad, när och enligt vilken regel? Det gör revision, tillsyn och kvalitetsuppföljning både tidskrävande och riskfylld.

Förändringar tar för lång tid

Nya produkter, regeländringar och förbättringar fastnar ofta i långa IT-projekt. Verksamheten vill kunna anpassa processer snabbt – men är beroende av centrala system och begränsade utvecklingsresurser.

Stöd för hela försäkringsprocessen – från beslut till efterlevnad

Decisions samlar regler, beslut och arbetsflöden i ett gemensamt lager – och skapar sammanhängande processer som både verksamhet och IT kan lita på.

Automatiserad skadehantering från anmälan till utbetalning

Decisions gör det möjligt att automatisera hela skadeprocessen – från att kunden skickar in en anmälan till att ärendet är utrett, beslutat och utbetalt. Regler och arbetsflöden avgör vilka ärenden som kan hanteras automatiskt och och vilka som kräver manuell handläggning, vilket skapar kortare ledtider, högre kvalitet och full spårbarhet i varje steg.

Snabb sortering av inkommande skadeärenden
Automatiserade beslut där det är möjligt – tydlig eskalering vid avvikelser
Bättre beslutsunderlag genom integration med externa källor
Full transparens och överblick i realtid

Snabbare och mer konsekvent riskbedömning

Med Decisions kan försäkringsbolag kombinera affärsregler, historisk data och externa källor för att fatta bättre underwriting-beslut – både vid nyteckning och ändringar.

Regelstyrd riskklassificering
Premieberäkning baserad på regler
Integration med kreditupplysning och riskdatabaser
Historisk analys av portföljen

Inbyggd compliance och full spårbarhet i varje beslut

Alla beslut och processer i Decisions dokumenteras automatiskt – vilket gör det enkelt att uppfylla krav från Solvens II, GDPR och interna regelverk.

Inbyggd audit trail
Versionshantering av regler och processer
Automatiska compliance-kontroller
Rapportering för internrevision och tillsyn

Testa förändringar innan de påverkar verksamheten

Innan nya regler, processer eller prissättningsmodeller tas i drift kan de testas och simuleras i Decisions – så att effekten är känd innan de går live.

Sandboxmiljö för testning
Scenariobaserad simulering
Regressionstester av regeländringar
Analys av påverkan på volym, risk och kostnad

Följ upp och förbättra era processer i realtid

Decisions samlar data från hela processen – från första kundinteraktion till beslut – vilket gör det möjligt att identifiera flaskhalsar, avvikelser och förbättringspotential.

Realtidsdashboards för claims och underwriting
Process mining för att hitta ineffektivitet
Trender och avvikelser i beslut
Standardrapporter för ledning och verksamhet

Självservice för kunder, mäklare och partners

Bygg digitala portaler där kunder och partners kan skicka in ärenden, följa status och ladda upp dokument – samtidigt som flödet automatiskt styrs in i era interna processer.

Skadeanmälan online
Ärendeuppföljning i realtid
Dokumentuppladdning
Integration med e-signering
Insikter från branschen

Verkliga Utmaningar – Verkliga Lösningar

Europeisk Partner

Zitac är exklusiv europeisk partner för Decisions och representerar plattformen i hela regionen.

Certifierade Experter

Vårt team består av certifierade Decisions-utvecklare med djup teknisk kompetens.

Vi Bygger & Implementerar

Vi designar, bygger och implementerar skräddarsydda lösningar i Decisions för era behov.

Officiell Återförsäljare

Som auktoriserad återförsäljare erbjuder vi licenser, support och utbildning.

Kontakta Zitac

Boka en demo med Daniel

Vill du veta hur Decisions kan passa in i er organisation? Fyll i formuläret så tar Daniel första kontakt med er.