Partner till Zendesk
Zendesks ärendehanteringsystem gör det enkelt för er att leverera kundservice i toppklass. Möt era kunder i flera kanaler via omnichannel, förse er verksamhet med rätt data och se till att ni får nöjda kunder & medarbetare.
Vi hjälper er med Zendesk
Oavsett om ni precis ska köra igång med Zendesk eller är erfarna användare så kan vi hjälpa er att sätta upp och använda Zendesk på bästa sätt. Vi erbjuder olika former av konsultation, utbildning och support. Kontakta oss så berättar vi hur vi kan hjälpa just er. Alla våra workshops och utbildningar i Zendesk verktyg kan genomföras på svenska och på engelska.
Licenser
Vi är officiell återförsäljare av Zendesklicenser. Köp era licenser via oss så garanterar vi att ni får en hel del kunskapsutbyte och erfarenhet på köpet.
Implementation
Låt oss korta ner startsträckan från köp tills ni går live. Som implementationspartner ser vi till att ni får en så bra start med Zendesk som möjligt.
Konsultation
Zitac kan erbjuda dig några av marknadens vassaste konsulter när behov uppstår. Vi är lyhörda och skräddarsyr uppdragen efter era önskemål.
Kundcase
Capio satsar på Enterprise Service Management
"Zitac har hjälpt oss med en effektiv och enhetlig Enterprise Service Management lösning"
Jack Langgaard, Service Desk Manager, Capio
Läs hela kundcaset
Varför Zitac som partner
- Zitacs Service Management team har några av dem absolut bästa i branschen
- Strukturerad och erfaren implementationspartner som utmanar dig att ta nästa steg
- Stark renommé med många positiva kundreferenser. Vi tror på långsiktiga partnerskap
- Maximera din investering i Zendesk och nå snabba resultat med vår erfarenhet
Våra tjänster inom Service Management
IT Service Management Assessment
Våra erfarna konsulter hjälper genom workshopmetodik att identifiera vart ni står idag och kartlägger vilka delar som är viktigast för er organisation framåt.
Enterprise Service Management
Vi hjälper dig ta ditt ITSM system eller ärehanteringssystem till att skalas upp i organisationen och användas på många andra delar av verksamheten
IT Service Management
Zitac är en av Nordens mest fokuserade Service Management partners. Zitac hjälper dig med allt ifrån att sätta upp ett införande-projekt som är anpassat efter dina förutsättningar och behov, till valet av system och hur ni vill jobba med era interna och externa flöden i vardagen och framtiden.
Zitacs Service Management experter
Stärk upp med marknadens vassaste Zendesk konsulter
Om ni är i behov av att resursförstärka ett projekt eller behöver en konsult eller ett team som kan stötta er under en tidsbestämd period, så erbjuder vi marknadens mest kompetenta konsulter inom Service Management. Oavsett om ni är i behov av tekniskt kompetenta resurskonsulter eller framåtlutade projekt- och förändringsledare med högsta kompetens inom Zendesk så är ni varmt välkomna att ta kontakt för förfrågan.
Kontakta mig
Blogginlägg
Tre anledningar till varför ni ska utveckla i No-Code
Tre anledningar till att ni ska utveckla i en no-code plattform. I denna artikeln beskriver Jens fördelarna med att utveckla i no-code.
IT Säkerhet - Förväntning vs. Verklighet
IT Säkerhet är ett ämne dagarna som dessa. Hotet för nya säkerhetsincidenter har ökat markant det senaste och attacker som "Coop-incidenten", "Norsk Hydro" och andra nu kända fall som nu blivit uppmärksammat i media gör att fler verksamheter har fått upp ögonen för hotbilden.
Vad är hyperautomation?
Att det dyker upp nya buzzwords inom IT-sfären är vi vana vid och ett av de hetaste för tillfället är hyperautomation. Tony ger sin förklaring till vad hyperautomation är.
Vill du arbeta med en IT-partner i framkant?
Kontakta oss.
Skriv i dina uppgifter så kontaktar Ebba dig.