ARBETSPLATS SOM TJÄNST
Låt Zitac sköta er klienthantering och användarsupport, så kan ni fokusera på kärnverksamheten och samtidigt få bättre kontroll över er i IT-miljö.
Fördelarna
Det finns flera anledningar till att testa Zitacs lösning för användarsupport och klienthantering.
- Få bättre kontroll över er IT-infrastruktur.
- Säkerställa att användarna får den hjälp de behöver oavsett semestertider eller sjukdom.
- Uppnå möjligheter som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation.
- Arbeta med en partner som värdesätter kunskap och har ett högt kvalitetstänk.
- Behålla fokus på bolagets kärnverksamhet.
Ett brett utbud
Du väljer själv vilka delar och tjänster som passar för just er verksamhet.
Pris från 49-299 kr/månad och användare.
Tjänster
- Fri telefonsupport vardagar 07.00-18.00 för användare
- Felanmälan dygnet runt
- Löpande inventering av licenser och garantier
- Löpande uppdatering av Windows operativsystem
- Uppdatering av tredjepartsapplikationer (Adobe, Java och Flash)
- Driftsupport och uppdateringar av upp till 10 standardapplikationer
- Installation och ominstallation av dator
- Hantering, rapportering och support av Office 365
- Rapportering
- Klientskydd
Tilläggstjänster
- Backup
- Övervakning
- Skrivbord som tjänst
- Kryptering
- Microsoft 365-licenser
- Finansiering av hårdvara och mjukvara
Behovsanpassade lösningar

SUPPORT
Användarsupport
Fjärrstyrning utan krångel
Övervakning – skapar proaktivitet

KLIENTHANTERING
Policybaserat
Rapporter över hur klientparken mår
Hardware asset management – vilka klienter har du och har de garanti?
Patch management – säkra dina klienter
Software deployment – automatisk utrullning av applikationer
OS Deployment – utrullning eller ominstallation av PC

SÄKERHET
Endpoint protection
Endpoint backup
Endpoint encryption
-
Så här säger några av våra kunder
”Tack vare Zitacs support kan vi fokusera på det som är viktigt för verksamhetens utveckling
och det finns en anledning till att vi har arbetat tillsammans i många år.”– Joachim Tibell, IT-chef på Liljewall Arkitekter
-
Så här säger några av våra kunder
”Tack vare Zitac har vi fått bättre kontroll på vår IT-miljö. Vi har ökat säkerheten
och får löpande rapporter som gör att vi kan agera proaktivt på ett helt nytt sätt.”– Martin Eriksson, IT-chef på Joab
-
Så här säger några av våra kunder
”Vi är mycket nöjda med Zitac. Nu har vi fått en lösning för klienthantering och användarsupport som är skalbar utifrån våra önskemål och dessutom till ett lägre pris än tidigare.”
– Patrik Simonson, CFO på Sail Racing
Prova på först
Med modern teknik i en standardiserad skalbar lösning, kan du fokusera på dina affärsmål istället för tekniska problem. Det är enkelt att komma igång och anpassas utifrån era önskemål. Du väljer själv den paketering som motsvarar era behov och till ett fast månadspris per användare. Självklart kan ni testa och utvärdera kostnadsfritt.