ARBETSPLATS SOM TJÄNST

Låt Zitac sköta er klienthantering och användarsupport, så kan ni fokusera på kärnverksamheten och samtidigt få bättre kontroll över er i IT-miljö.

Fördelarna

Det finns flera anledningar till att testa Zitacs lösning för användarsupport och klienthantering.

  • Få bättre kontroll över er IT-infrastruktur.
  • Säkerställa att användarna får den hjälp de behöver oavsett semestertider eller sjukdom.
  • Uppnå möjligheter som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation.
  • Arbeta med en partner som värdesätter kunskap och har ett högt kvalitetstänk.
  • Behålla fokus på bolagets kärnverksamhet.

Ett brett utbud

Du väljer själv vilka delar och tjänster som passar för just er verksamhet.
Pris från 49-299 kr/månad och användare.

Tjänster

  • Fri telefonsupport vardagar 07.00-18.00 för användare
  • Felanmälan dygnet runt
  • Löpande inventering av licenser och garantier
  • Löpande uppdatering av Windows operativsystem
  • Uppdatering av tredjepartsapplikationer (Adobe, Java och Flash)
  • Driftsupport och uppdateringar av upp till 10 standardapplikationer
  • Installation och ominstallation av dator
  • Hantering, rapportering och support av Office 365
  • Rapportering
  • Klientskydd

Tilläggstjänster

  • Backup
  • Övervakning
  • Skrivbord som tjänst
  • Kryptering
  • Office 365-licenser
  • Finansiering av hårdvara och mjukvara

Behovsanpassade lösningar

SUPPORT

Användarsupport

Fjärrstyrning utan krångel

Övervakning – skapar proaktivitet

KLIENTHANTERING

Policybaserat

Rapporter över hur klientparken mår

Hardware asset management – vilka klienter har du och har de garanti?

Patch management – säkra dina klienter

Software deployment – automatisk utrullning av applikationer

OS Deployment – utrullning eller ominstallation av PC

SÄKERHET

Endpoint protection

Endpoint backup

Endpoint encryption

Prova på först

Med modern teknik i en standardiserad skalbar lösning, kan du fokusera på dina affärsmål istället för tekniska problem. Det är enkelt att komma igång och anpassas utifrån era önskemål. Du väljer själv den paketering som motsvarar era behov och till ett fast månadspris per användare. Självklart kan ni testa och utvärdera kostnadsfritt.

Jag vill få mer information om denna lösning