Fördelarna

Det finns flera anledningar till att testa Zitacs lösning för användarsupport och klienthantering.

  • För er som vill få bättre kontroll över er IT-infrastruktur.
  • För er som vill säkerställa att användarna får den hjälp de behöver oavsett semestertider eller sjukdom.
  • För er som vill uppnå möjligheter som normalt sett bara är tillgängliga för en större organisation.
  • För er som värdesätter en partner med gedigen kunskap och högt kvalitetstänk.
  • För er som vill koncentrera er på bolagets kärnverksamhet.

Prova på först

Med modern teknik i en standardiserad skalbar lösning, kan du fokusera på dina affärsmål istället för tekniska problem. Det är enkelt att komma igång och anpassas utifrån era önskemål. Du väljer själv den paketering som motsvarar era behov och till ett fast månadspris per användare. Självklart kan ni testa och utvärdera kostnadsfritt.

Kontakta oss för mer information

Ett brett utbud

Du väljer själv vilka delar och tjänster som passar för just er verksamhet.
Pris från 49-299 kr/månad och användare.

Tjänster

  • Fri telefonsupport vardagar 07.00-18.00 för användare
  • Felanmälan dygnet runt
  • Löpande inventering av licenser och garantier
  • Löpande uppdatering av Windows operativsystem
  • Uppdatering av tredjepartsapplikationer (Adobe, Java och Flash)
  • Driftsupport och uppdateringar av upp till 10 standardapplikationer
  • Installation och ominstallation av dator
  • Hantering, rapportering och support av Office 365
  • Rapportering
  • Klientskydd

Tilläggstjänster

  • Backup
  • Övervakning
  • Skrivbord som tjänst
  • Kryptering
  • Office 365-licenser
  • Finansiering av hårdvara och mjukvara

Behovsanpassade lösningar

SUPPORT

  • Användarsupport
  • Fjärrstyrning utan krångel
  • Övervakning – skapar proaktivitet

KLIENTHANTERING

  • Policybaserat
  • Rapporter över hur klientparken mår
  • Hardware asset management – vilka klienter har du och har de garanti?
  • Patch management – säkra dina klienter
  • Software deployment – automatisk utrullning av applikationer
  • OS Deployment – utrullning eller ominstallation av PC

SÄKERHET

  • Endpoint protection
  • Endpoint backup
  • Endpoint encryption

SOMMARERBJUDANDE!

Vill ni kunna ta semester i lugn och ro på IT-avdelningen utan att lämna era användare i sticket?

Just nu erbjuder vi användarsupport och klienthantering under sommarmånaderna  
  för endast 49 kr per användare och månad. Kontakta oss för mer information.

Jag vill få mer information om denna lösning