IT Management

"Kärt barn har många namn" och begreppsförrvirringen är total avseende hur såväl IT Management som dess olika underområden brukar namnges. Varje  tillverkare såväl som systemintegratör använder mer eller mindre sin egen struktur och namngivning.

Vi på Zitac har valt IT Management som det övergripande namnet då vi tycker att det bäst speglar dess bredd och syfte: "lösningar och tjänster med fokus på att hjälpa företag och organisationer att nyttja sin IT-verksamhet så effektivt som möjligt". Den ökade effektiviteten möjliggör i sin tur bland annat:

• Bättre beslut genom ökad kontroll
• IT-tjänster kan levereras till verksamheten till rätt kostnad och kvalitet
• IT-avdelningen kan fokusera mer tid på att vara proaktiv och att addera ett värde till verksamheten
• Maximalt värde till minimal kostnad

IT Management kan sedan delas in i ett stort antal underkategorier. Vi har valt nedanstående områden att fokusera på och erbjuda lösningar och tjänster kring.

• Infrastructure Management
  • Client & Server Management
    • Discovery & Inventory
    • Imaging and Provisioning
    • Migration
    • Software & Patch Management
    • Application Packaging
    • Server & Application Monitoring
• Service Management
  • Service Desk
  • Process Management

Vi på Zitac har valt att fokusera på Symantec's lösningar gällande IT Management.






Zitac – Sveiges mest kompletta Partner inom Altiris/Symantec Management Platform!

Zitac har jobbat aktivt med Altiris sedan 2001. Till en början mest med Deployment Solution men under senare år med allt fler av de olika lösningarna inom Altiris/Symantec Management Platform inklusive Client/Server Management Suite, ServiceDesk, Workflow Solution och Endpoint Virtualization. Idag är Zitac den svenska Partner som gällande Altiris/Symantec Management Platform och dess lösningar innehar mest kompetens, såväl till antalet tekniska konsulter som antalet tekniska certifieringar.


Zitac’s Altiris utbildningar

Zitac tillhandahåller även eget framtagna scemalagda utbildningar inom Altiris/Symantec Management Platform. För närvarande har vi följande utbildningar att erbjuda:

• Applikationspaketering med Wise Package Studio
  17-18 oktober
  
  
• Applikationspaketering med Wise Package Studio Avancerad 
  20-21 oktober
  
  
• Client Management Suite v7
  13-15 september
  
  
• Deployment Solution v7.1 & SMP
  Hösten 2011
  
  
• Symantec ServiceDesk v7 Administration och Anpassning
  8-10 november
  
  
• Symantec ServiceDesk v7 Administration och Anpassning, Avancerad
  20-21 september
  
  
• Workflow Solution v7
  2-3 dagar (introdag för de som saknar ServiceDesk utbildning)
  11-13 oktober, 11 oktober Introdag
  
  
• Workspace Virtualization
  19 oktober

Se respektive kurs för för mer detaljerat kursinnehåll

Utbildningarna genomför vi i vår egen kurslokal i Västra Frölunda. Vi har ett maxantal på 6 deltagare per kurs för att möjliggöra högsta kvalitet och individuell hjälp och anpassning till deltagarna.


Zitac referenser inom Altiris/Symantec Management Platform

Vi har alltså sedan 2001 implementerat Altiris lösningar hos flertalet av våra kunder. Från att Client respektive Server Management Suite v7 lanserades i början på mars 2009 har vi löpande implementerat och migrerat kunder till v7. Från att ServiceDesk v7 blev tillgänglig 4 september 2009 påbörjades den första implementationen redan veckan efter. Kontakta oss gärna för att få veta mer, komma i kontakt med någon av våra referenskunder eller boka in ett besök.