|
LANDesk Service Desk är en av marknadens mest kompletta Service Desk lösningar och är en av få lösningar som är certifierad för samtliga 15st ITIL processer enligt PinkVERIFY 3.1.
Med LANDesk Service Desk kan Ni leverera enastående IT-supporttjänster till era anställda och kunder enligt färdiga ITIL-kontrollerade processer (incident, problem, release, change, configuration management m.m.). En styrka med LANDesk Service Desk är även dess integration med såväl LANDesk Management Suite som LANDesk Asset Lifecycle Manager för att snabbt och från samma plattform lösa uppkomna incidenter, hantera tillgångar m.m.
LANDesk Service Desk erbjuds som licens för lokal installation, driftad lösning eller hybrid mellan dessa båda.
|